SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA
E&E Minioutlet
Veljavno od: 10. 11. 2026
1. Splošne določbe
Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine E&E Minioutlet, pravice in obveznosti prodajalca ter kupcev in pogoje nakupa izdelkov.
Spletno trgovino E&E Minioutlet upravlja podjetje AKOVO d.o.o. (v nadaljevanju: prodajalec).
Splošni pogoji so pripravljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije, zlasti Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Obligacijskim zakonikom in predpisi o varstvu osebnih podatkov.
Kupec se lahko s splošnimi pogoji seznani pred oddajo naročila.
2. Podatki o prodajalcu
Naziv podjetja: AKOVO d.o.o.
Trgovsko ime: E&E Minioutlet
Sedež: Kamnica 40, 1262 Dol pri Ljubljani, Slovenija
Matična številka: 5633931000
ID za DDV: SI33373531
E-pošta: ervin.grichnik@gmail.com
Telefon: +386 31 654 469
Spletna trgovina: https://eeapartment.net/ee-minioutlet
Poslovna spletna stran: https://www.akovo.net
Prodajalec je zavezanec za DDV.
3. Ponudba izdelkov
E&E Minioutlet je spletna trgovina z otroškimi oblačili in oblačilnimi kompleti.
Vsi izdelki so novi in nerabljeni, praviloma v originalni embalaži.
Izdelki so na voljo v omejenih količinah. Zaloga se po razprodaji posameznega izdelka ali velikosti praviloma ne obnavlja.
Fotografije izdelkov so informativne narave. Prodajalec si prizadeva zagotoviti čim natančnejše fotografije in opise. Zaradi nastavitev zaslonov lahko pride do manjših razlik v prikazu barv.
Za vsak izdelek so navedene bistvene lastnosti, razpoložljive velikosti in cena.
4. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.
Strošek dostave je naveden ločeno in znaša 3,90 EUR na naročilo, razen če je pri naročilu izrecno navedeno drugače.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen za prihodnja naročila. Spremembe cen ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.
Morebitna znižanja cen in navedbe prejšnjih cen se izvajajo skladno z veljavno zakonodajo.
5. Postopek naročanja
Kupec izbere želeni izdelek, velikost in količino ter izdelek doda v nakupovalno košarico.
Pred oddajo naročila lahko pregleda in popravi vsebino košarice, podatke za dostavo ter preveri skupni znesek nakupa, vključno z dostavo.
S klikom na gumb za potrditev naročila z jasno označeno obveznostjo plačila kupec odda zavezujoče naročilo.
Prodajna pogodba je sklenjena, ko prodajalec potrdi naročilo oziroma ko je naročilo sprejeto v skladu s postopkom spletne blagajne.
Kupec prejme potrditev naročila na navedeni elektronski naslov. Potrditev vsebuje podatke o naročilu in bistvene informacije o nakupu.
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku.
Če naročenega izdelka izjemoma ni na zalogi, prodajalec kupca o tem obvesti in mu omogoči ustrezno rešitev, vključno z vračilom že plačanega zneska.
6. Načini plačila
V spletni trgovini E&E Minioutlet so omogočena naslednja plačila:
Plačilne kartice Visa in Mastercard prek plačilnega sistema Stripe.
Apple Pay in Google Pay, kadar sta kupcu na voljo v spletni blagajni.
PayPal.
Razpoložljivi načini plačila so prikazani ob zaključku naročila.
Plačila se obdelujejo prek zunanjih ponudnikov plačilnih storitev. Prodajalec ne prejema celotnih podatkov o plačilnih karticah kupcev.
Naročilo se pripravi za odpremo po potrditvi uspešno opravljenega plačila.
Prodajalec kupcu izda račun v skladu z veljavnimi davčnimi predpisi.
7. Dostava
Dostava naročenih izdelkov je omogočena izključno na naslove v Republiki Sloveniji.
Strošek standardne dostave znaša 3,90 EUR na naročilo, ne glede na število naročenih izdelkov, če ob nakupu ni navedeno drugače.
Predvideni rok dostave je 2–5 delovnih dni od potrditve naročila oziroma uspešno opravljenega plačila.
Ob sobotah, nedeljah in praznikih se naročila praviloma ne odpošiljajo.
Če pride do nepredvidene zamude, prodajalec kupca o tem obvesti.
Če ni drugače dogovorjeno, mora biti blago dobavljeno brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 30 dneh po sklenitvi pogodbe.
Prodajalec odgovarja za tveganje izgube ali poškodovanja blaga do trenutka, ko kupec oziroma od njega določena oseba, ki ni prevoznik, blago fizično prevzame, razen v zakonsko določenih primerih.
Kupec naj ob prejemu preveri stanje pošiljke in prodajalca čim prej obvesti o morebitnih poškodbah. To priporočilo ne omejuje njegovih zakonskih pravic.
8. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pri nakupu na daljavo praviloma pravico, da v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga.
Pri pogodbi za več izdelkov, dobavljenih ločeno, začne rok praviloma teči z dnem prejema zadnjega izdelka.
Potrošnik lahko odstop od pogodbe sporoči z nedvoumno izjavo, poslano na:
Uporabi lahko tudi obrazec za odstop od pogodbe, objavljen v nadaljevanju teh pogojev.
Za pravočasno uveljavljanje pravice do odstopa zadostuje, da potrošnik obvestilo pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka.
Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh od dneva, ko je prodajalca obvestil o odstopu od pogodbe.
Naslov za vračilo blaga:
AKOVO d.o.o. – E&E Minioutlet
Kamnica 40
1262 Dol pri Ljubljani
Slovenija
Neposredne stroške vračila blaga pri odstopu brez navedbe razloga krije potrošnik, razen če je dogovorjeno drugače
Odstop od pogodbe
Obrazec za odstop od pogodbe lahko brezplačno prenesete, izpolnite in pošljete na ervin.grichnik@gmail.com.
Uporaba obrazca ni obvezna. Od pogodbe lahko odstopite tudi z nedvoumnim sporočilom na navedeni elektronski naslov.
Za odstop od pogodbe vam ne zaračunavamo nobenega nadomestila. Neposredne stroške vračila blaga krije kupec v skladu s splošnimi pogoji poslovanja.
9. Stanje vrnjenega blaga in zmanjšanje njegove vrednosti
Potrošnik sme izdelek pregledati in pomeriti v obsegu, ki je potreben za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja, podobno kot bi to lahko storil v fizični trgovini.
Prodajalec priporoča, da kupec oblačila vrne čista, ustrezno zaščitena in po možnosti v originalni embalaži, skupaj z vsemi pripadajočimi dodatki in oznakami.
Če je vrednost blaga zmanjšana zaradi ravnanja potrošnika, ki presega obseg, potreben za običajen pregled izdelka, potrošnik odgovarja za dejansko zmanjšanje vrednosti v skladu s 142. členom ZVPot-1.
Takšno zmanjšanje vrednosti lahko nastane zlasti zaradi:
poškodb blaga, ki jih povzroči potrošnik;
madežev, umazanije ali neprijetnih vonjav zaradi uporabe;
pranja ali daljšega nošenja izdelka;
drugih posegov, zaradi katerih se vrednost izdelka dejansko zmanjša.
Prodajalec vsako vračilo pregleda individualno. Morebitni zahtevek zaradi zmanjšane vrednosti temelji na dejanskem stanju izdelka in objektivno ugotovljenem zmanjšanju vrednosti.
Odprtje ali poškodovanje običajne prodajne embalaže samo po sebi ne pomeni izgube pravice do odstopa od pogodbe.
Če je zaradi ravnanja potrošnika, ki presega običajen pregled, poškodovana tudi embalaža in je zaradi tega dokazljivo zmanjšana vrednost celotnega izdelka, se lahko takšno zmanjšanje upošteva pri presoji odgovornosti potrošnika.
Prodajalec ne uporablja avtomatične zavrnitve vračila kupnine zgolj zato, ker je bila embalaža odprta ali izdelek pomerjen.
Ta določila ne omejujejo pravic potrošnika v primeru neskladnosti blaga.
10. Vračilo kupnine
V primeru veljavnega odstopa od pogodbe prodajalec vrne prejeta plačila, vključno s stroški najcenejše ponujene standardne dostave.
Če se je potrošnik izrecno odločil za dražji način dostave, prodajalec ni dolžan povrniti dodatnih stroškov nad ceno najcenejše standardne dostave.
Vračilo se izvede brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema obvestila o odstopu od pogodbe.
Prodajalec lahko vračilo zadrži do prejema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če prodajalec ponudi, da blago prevzame sam.
Vračilo se praviloma opravi z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je potrošnik uporabil pri nakupu, razen če se potrošnik izrecno strinja z drugačnim načinom in zaradi tega nima dodatnih stroškov.
11. Neskladnost blaga
Prodajalec odgovarja za neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v zakonsko določenem obdobju, praviloma v dveh letih od dobave blaga.
Če kupec prejme izdelek, ki ni skladen s pogodbo, lahko uveljavlja pravice v skladu z ZVPot-1.
Potrošnik mora prodajalca o ugotovljeni neskladnosti obvestiti v dveh mesecih od dneva, ko jo je ugotovil, ter neskladnost ustrezno opisati.
Obvestilo lahko pošlje na:
Prodajalec mora imeti možnost pregledati blago, za katero potrošnik uveljavlja neskladnost.
Potrošnik lahko v skladu z zakonskimi pogoji zahteva vzpostavitev skladnosti blaga, sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe.
Vzpostavitev skladnosti mora biti za potrošnika brezplačna in izvedena v zakonsko določenem roku.
Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave blaga, lahko potrošnik pod zakonskimi pogoji odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.
Stroške vračila blaga zaradi utemeljene neskladnosti krije prodajalec v skladu z zakonodajo.
Pravice iz naslova neskladnosti veljajo neodvisno od morebitnih komercialnih garancij.
12. Pritožbe in reševanje sporov
Prodajalec si prizadeva morebitne pritožbe reševati sporazumno in v razumnem času.
Pritožbe lahko kupci pošljejo na:
Če je obstoj neskladnosti blaga sporen, prodajalec potrošnika o tem pisno obvesti v zakonsko določenem roku.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov
AKOVO d.o.o. ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov, ki jih potrošnik lahko sproži v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS).
Potrošnik lahko informacije o izvensodnem reševanju potrošniških sporov pridobi na spletni strani pristojnega ministrstva Republike Slovenije.
To ne omejuje pravice potrošnika do sodnega varstva ali drugih zakonsko določenih postopkov.
13. Varstvo osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov kupcev je AKOVO d.o.o., Kamnica 40, 1262 Dol pri Ljubljani.
Prodajalec obdeluje osebne podatke, potrebne za izvedbo naročila, plačila, dostave, komunikacijo s kupcem, izdajanje računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Obdelujejo se lahko zlasti naslednji podatki:
ime in priimek;
naslov za dostavo in obračun;
elektronski naslov;
telefonska številka, če jo kupec navede;
podatki o naročenih izdelkih;
podatki o izvedbi in statusu plačila.
Podatki se lahko v potrebnem obsegu posredujejo ponudnikom spletne trgovine, plačilnih storitev, dostavnim službam ter drugim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno in zakonito.
Osebni podatki se hranijo toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena obdelave oziroma kot zahtevajo veljavni predpisi.
Kupci lahko svoje pravice glede osebnih podatkov uveljavljajo prek elektronskega naslova prodajalca.
Podrobnejše informacije o pravnih podlagah, rokih hrambe, prejemnikih podatkov, morebitnih prenosih v tretje države in pravicah posameznikov so navedene v ločeni Politiki zasebnosti.
14. Piškotki
Spletna trgovina uporablja piškotke in podobne tehnologije, potrebne za pravilno delovanje spletne strani, košarice in postopka nakupa.
Morebitni nenujni analitični ali oglaševalski piškotki se uporabljajo skladno z veljavnimi predpisi in zahtevami glede privolitve.
Podrobnosti so navedene v obvestilu o piškotkih spletnega mesta.
15. Omejitev odgovornosti
Prodajalec si prizadeva zagotavljati točne informacije o izdelkih, cenah in zalogah.
V primeru očitnih tehničnih ali vsebinskih napak bo kupca o tem obvestil in ravnal v skladu z veljavno zakonodajo.
Prodajalec ne izključuje ali omejuje odgovornosti za primere, v katerih takšna omejitev po zakonu ni dovoljena.
16. Spremembe splošnih pogojev
Prodajalec lahko splošne pogoje spremeni zaradi sprememb zakonodaje, poslovnih procesov ali ponudbe.
Za posamezno naročilo veljajo pogoji, s katerimi je bil kupec seznanjen ob sklenitvi pogodbe.
Spremembe pogojev ne vplivajo na že pridobljene pravice potrošnikov.
17. Končne določbe
Za poslovanje spletne trgovine E&E Minioutlet se uporablja zakonodaja Republike Slovenije.
Nobena določba teh pogojev ne omejuje pravic, ki jih potrošnikom zagotavljajo obvezni predpisi.
E&E Minioutlet
Majhna oblačila, velike priložnosti!
© 2026 AKOVO d.o.o. Vse pravice pridržane.